【案例】醫(yī)院檔案管理：英德市中醫(yī)院以智慧檔案推動智慧醫(yī)療
2023/1/19 0:00:00
來源：最新案例
作者：小博
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隨著智慧檔案、智慧醫(yī)療的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理逐步受到各大醫(yī)院重視。粵北地區(qū)規(guī)模最大、建院時間最長的老牌級中醫(yī)院——英德市中醫(yī)院，為加速院內(nèi)數(shù)字化體系建設(shè)，為患者提供更優(yōu)服務(wù)，與會博通攜手，創(chuàng)建醫(yī)院檔案管理平臺，為醫(yī)院帶來了數(shù)字化智慧檔案管理新體驗。
01客戶簡介
英德市中醫(yī)院，創(chuàng)建于1958年，是粵北地區(qū)中規(guī)模最大、建院時間最長的老牌級中醫(yī)醫(yī)院。是一所以中醫(yī)為主，融醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)與一體的綜合性二級甲等中醫(yī)院。全院實力雄厚，在編職工177人，衛(wèi)技人員154人，占87%。副高以上職稱3人，中級職稱40人。醫(yī)院近年來實施“發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，突出?？铺厣鰪娋C合實力，促進持續(xù)發(fā)展”的興院策略。堅持以中醫(yī)為主，能中不西，先中后西，注重中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)。
02客戶痛點
1）檔案管理制度需進一步明確：醫(yī)院當中與行政管理相關(guān)的檔案管理制度比較少，對于部分細節(jié)內(nèi)容沒有考慮到位，在實際的檔案管理過程中，一些條款內(nèi)容與實際作業(yè)產(chǎn)生沖突，影響實際應(yīng)用。
2）檔案人才專業(yè)度需進一步加強：醫(yī)院檔案管理人員在實際工作中，能夠接觸到的檔案管理技能培訓(xùn)以及新型問題解決思路的路徑和范圍，都相對比較窄，根據(jù)時代與政策發(fā)展，相應(yīng)優(yōu)化檔案管理方式非常重要。
3）檔案數(shù)字化管理需進一步提升：目前的醫(yī)院工作人員，有很大一部分為數(shù)字時代原住民，從小習慣電子化、數(shù)字化的檔案獲取方式。檔案管理需要根據(jù)當今檔案應(yīng)用人員的使用習慣進行優(yōu)化升級。
4）檔案資料的利用率，有待開發(fā)：隨著醫(yī)院不斷發(fā)展，此前醫(yī)院檔案“重管輕用”的局面需要進一步轉(zhuǎn)變。檔案管理要主動與各職能科室及臨床科室的需求結(jié)合起來，全方位地為醫(yī)院提供服務(wù)。
5）安全保密工作，需進一步升級：醫(yī)療檔案與病人隱私與各項醫(yī)療科研工作密切相關(guān)，要在不丟失檔案資料、不損壞檔案文件的情況下，做到檔案文件整齊有序、查找方便，不外泄，強安全。
03會博通醫(yī)院檔案管理平臺：以智慧檔案推動智慧醫(yī)療
1）自定義檔案內(nèi)容模板：檔案資料填寫不規(guī)范、部分經(jīng)驗少的工作人員無法將事情考慮全面，會博通針對這些問題，提供自定義內(nèi)容模板功能。利用自定義模板功能，平臺管理員可以自定義檔案內(nèi)容模板，讓檔案產(chǎn)生人員根據(jù)模板內(nèi)容框架進行填寫。
2）檔案軟件持續(xù)升級：會博通醫(yī)院檔案管理平臺，全面貼合國家、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范，能夠在工具層面輔助檔案管理員，提升檔案管理專業(yè)性。會博通對于合作企業(yè)將有一對一的檔案管理培訓(xùn)，助力醫(yī)院檔案人員成長。此外，會博通平臺將根據(jù)最新法規(guī)動態(tài)升級。
3）貼合Windows用戶習慣：會博通醫(yī)院檔案管理平臺，依據(jù)醫(yī)院檔案管理需求極其設(shè)備特點，采用了大量貼合Windows操作習慣的設(shè)置。比如磁貼式應(yīng)用模塊、回收站、收納盒等應(yīng)用，都是衍生于大家慣常用的系統(tǒng)或APP。
4）檔案檢索編研輕松快捷：會博通醫(yī)院檔案管理平臺，內(nèi)置會博通獨創(chuàng)的高效搜索引擎，用戶只需搜索關(guān)鍵詞，就可以快速檢索所需檔案。在會博通平臺當中，用戶可以根據(jù)需求利用知識地圖、關(guān)聯(lián)文檔等功能，開展檔案快速匯編，充分開發(fā)檔案資源。
5）四重安全保障：會博通為醫(yī)院檔案管理提供了登錄安全、利用安全、存儲安全、痕跡可循等四重安全管理保障。這四重安全保障，隨“用戶旅途”進行周密設(shè)定。不論在檔案管理的哪一個環(huán)節(jié)，都無法竊取檔案資料或使其無意外泄。
醫(yī)院檔案是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、與各方保健、藥品管理、衛(wèi)生行政管理以及其他各項活動中形成的具有保存價值的各種文字、圖表、聲像以及其他不同載體、不同形式的歷史記錄，是醫(yī)院工作的可靠依據(jù)和參考資料。會博通醫(yī)院檔案管理平臺的上線，對于英德市中醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)提升、理療服務(wù)、人員管理均有助益。
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