項目需求：

日立電梯（中國）有限公司于20世紀(jì)60年代來到中國，成為早期進入中國市場的少數(shù)外資企業(yè)之一。公司在全國各主要城市設(shè)立了33家分支機構(gòu)，作為跨地域管理公司，旗下分支的文檔存儲與流通難免出現(xiàn)管理上的問題與風(fēng)險，如：

· 作為中外合資的外資企業(yè)，因管理上的不同，文件如何實現(xiàn)簽署管理；

· 如果把日立的成功經(jīng)驗資料，在中國公司中實現(xiàn)傳播；

· 組織中的各個部門、辦事處或子公司在地理上分散，導(dǎo)致信息共享困難；

· 技術(shù)團隊資料存檔不規(guī)范，大量資料散失，導(dǎo)致文檔查找困難；

· 各部門的知識經(jīng)驗無法共享，團隊整體素質(zhì)難以提升；

· 機密技術(shù)文件，因傳播不善，造成泄密等；

· ……

項目概述：

日立電梯早年已經(jīng)采用了會博通的前身—3Hmis綜合信息管理系統(tǒng)，為日立電梯搭建了文檔一體化管理系統(tǒng)。首先，根據(jù)企業(yè)需求，自由定義系統(tǒng)文檔資料的分類架構(gòu)及文件屬性，包括文書檔案、客戶檔案、產(chǎn)品檔案、圖書資料、合同資料等。分類明確，一目了然，高效管理不同類型、性質(zhì)的文件。第二，系統(tǒng)文件的流轉(zhuǎn)，采用無紙化+打印簽字、掃描歸檔方法，滿足公司早期董事會對于文件與檔案一體化管理的要求；第三，文件搜索與利用，并完整地記錄公司所有的重要經(jīng)營決定與管理痕跡。第四，支持文件的起草、編輯、批量錄入文檔數(shù)據(jù)、表格打印、文檔呈批、智能歸檔，全面實現(xiàn)了內(nèi)部文檔的一體化管理。

日立電梯是來自日本且超過百年的全球500強綜合跨國集團，非常重視知識管理，經(jīng)過其多年的經(jīng)營發(fā)展，管理者深深明白，將企業(yè)多年經(jīng)營發(fā)展的知識內(nèi)容，根據(jù)每個員工自身工作的需要，把正確的知識，足夠的細(xì)節(jié)以及恰當(dāng)?shù)臅r間共享給適合的員工，同時也讓員工在工作過程中所獲取到的經(jīng)驗內(nèi)容又可以反饋到企業(yè)中，實現(xiàn)知識的流動與共享，可以有效地提高組織績效，為客戶提供最為專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。所以，在日立電梯的組織架構(gòu)中，就專門設(shè)有知識管理科，專門對重要知識的創(chuàng)造、收集、組織、傳播、使用和開發(fā)，進行一系列規(guī)范化與系統(tǒng)化的管理，同時，也通過3Hmis綜合信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，實現(xiàn)了包括綜合性檔案資料、圖書資料、規(guī)范性資料、產(chǎn)品資料、客戶資料等企業(yè)關(guān)鍵知識內(nèi)容的有序化管理。

2017年紹林科技與日立電梯集團展開了再次合作，將3Hmis綜合信息管理系統(tǒng)全面升級為會博通綜合知識管理系統(tǒng)，增加了更多在知識應(yīng)用安全以及知識的維護、應(yīng)用與共享功能，實現(xiàn)了流程化歸檔、規(guī)范化借閱與歸還、標(biāo)準(zhǔn)化變更以及防擴散管理等先進的自動化管理方法，也將廣州、上海、北京及各分支企業(yè)連成網(wǎng)絡(luò)，按權(quán)限共享文書檔案、客戶檔案、產(chǎn)品檔案、圖書資料、合同等信息，并實現(xiàn)開放借閱，為企業(yè)構(gòu)建了知識資產(chǎn)庫，使企業(yè)知識管理更規(guī)范。  

客戶介紹：

多年來，日立積極開拓中國市場，引進大量先進的技術(shù)和產(chǎn)品。在政府的支持下，日立在中國各地的投資事業(yè)都得到了長足的發(fā)展。2010年，日立集團迎來了創(chuàng)業(yè)100周年華誕。長期以來，日立集團在信息通信系統(tǒng)、電力設(shè)備、產(chǎn)業(yè)機械、車輛交通設(shè)備、電梯、建筑機械到電子設(shè)備、數(shù)字媒體及家用電器、醫(yī)療設(shè)備、高性能材料、物流及金融服務(wù)等廣泛領(lǐng)域為社會提供高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。

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