在企業(yè)文檔管理或日常辦公協(xié)作的過程當(dāng)中,你有沒有遇到過這樣的情況?
為了提升客戶對公司服務(wù)的滿意度,經(jīng)常發(fā)送一些滿意度調(diào)查表、確認(rèn)收貨單、產(chǎn)品使用體驗等信息收集表單給客戶填寫。為了確認(rèn)調(diào)研、或服務(wù)閉環(huán),這些表格部分采用實地調(diào)研、部分采用線上問卷的形式,需要花費大量的時間和人力,但由于給客戶造成時間和內(nèi)存上的負(fù)擔(dān)、通常結(jié)果都不太理想或性價比不高。
在進行跨企業(yè)合作的時候,一個文件需要經(jīng)過跨部門的審批流轉(zhuǎn)。由于跨企業(yè)造成的人員復(fù)雜性,文件審批經(jīng)常找不到人,“皮球”踢來踢去,很多事情經(jīng)常不了了之或者推進起來特別慢,導(dǎo)致項目在DDL之前瘋狂“填坑”加班。
這些問題,如今在會博通企業(yè)文檔管理系統(tǒng)上都得到了解決。會博通通過郵件網(wǎng)關(guān)功能,可以很好地將企業(yè)外部人員納入到內(nèi)部的協(xié)作流程當(dāng)中,并通過郵件的方式向該聯(lián)系人發(fā)送流程消息,從而推動企業(yè)業(yè)務(wù)高效運轉(zhuǎn)。
網(wǎng)關(guān)實質(zhì)上是一個網(wǎng)絡(luò)通向其他網(wǎng)絡(luò)的IP地址,郵件網(wǎng)關(guān)和協(xié)議轉(zhuǎn)換器的作用是一樣的。網(wǎng)關(guān)在網(wǎng)絡(luò)層以上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),是最復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備。網(wǎng)關(guān)既可用于廣域網(wǎng)互聯(lián),也可用于局域網(wǎng)互聯(lián)。
啟用了會博通文檔管理系統(tǒng)郵件網(wǎng)關(guān)后,當(dāng)郵件流轉(zhuǎn)到外部聯(lián)系人時,會自動往外部聯(lián)系人的郵箱中發(fā)送一封郵件。外部聯(lián)系人在他的郵箱中打開該郵件,并點擊進入第三方鏈接,即可打開流程郵件處理單,閱讀郵件并參與業(yè)務(wù)流程的處理。
這種以郵件發(fā)送流程文檔的形式,使得企業(yè)外部的合作對象也能輕松地參與到內(nèi)部的協(xié)作流程當(dāng)中,在保障文檔安全的同時打破了跨企業(yè)合作壁壘,也讓文檔審批更為高效。
會博通為某高效打造的文檔管理系統(tǒng)中,就有這么一個案例。他們有一個“互聯(lián)網(wǎng)+”項目需要進行校企合作,但學(xué)校的部分科研資料對保密性的要求比較高,不適合直接通過社交軟件傳播,怎么辦呢?經(jīng)過多番比較,帶隊老師決定使用學(xué)院已落地的會博通系統(tǒng),將企業(yè)對接人員整合到整個合作流程當(dāng)中,從而確保了“互聯(lián)網(wǎng)+”項目的按時推進和落地。
使用會博通文檔管理系統(tǒng)郵件網(wǎng)關(guān)功能,是一種怎么樣的體驗?想必,你大概也收到過點擊鏈接對某個密碼進行更改或確認(rèn)的郵件。實質(zhì)上,這就是郵件網(wǎng)關(guān)的使用效果,你可以直接點擊郵件鏈接,跳轉(zhuǎn)到會博通中,進行各種文檔的審批、批注、審閱等一系列的操作,待你操作完之后,郵件會自動流轉(zhuǎn)到協(xié)作流程的下一人員,繼續(xù)往下推進項目。
使用會博通文檔管理跨系統(tǒng),你就擁有了獨屬于企業(yè)的、安全性更強的內(nèi)外協(xié)作流程體系?!蔼毿姓咚佟⒈娦姓哌h”,會博通希望通過各項精心打磨的流程化協(xié)作工具,助力企業(yè)行穩(wěn)致遠。
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