電子郵件是當代企業(yè)辦公主要的溝通工具之一,很多企業(yè)為了提高辦公溝通的效率會專門采購電子郵件系統(tǒng),以達到提高辦公效率的作用。然而,如果僅僅只是為了提高溝通效率而去專門采購一個電子郵件系統(tǒng),這其實是一個極大的資源浪費。會博通綜合辦公管理系統(tǒng)中自帶的郵件網(wǎng)關(guān)功能就可以滿足企業(yè)用郵箱溝通業(yè)務(wù)的這一需求,只需要一套系統(tǒng)不僅可以解決企業(yè)辦公管理問題,還可以解決企業(yè)員工郵件溝通交流問題,提高企業(yè)辦公效率。
1.強大的郵件網(wǎng)關(guān),實現(xiàn)員工與客戶無縫溝通
會博通郵件服務(wù)器網(wǎng)關(guān),是會博通系統(tǒng)的功能擴展,系統(tǒng)通過網(wǎng)關(guān)與客戶的郵件服務(wù)器建立聯(lián)系,為每一個會博通用戶設(shè)置一個Email郵箱,用于接收外部郵件,并將收到的郵件自動轉(zhuǎn)存到會博通系統(tǒng)的用戶收件箱中。
例如,當客戶對產(chǎn)品有疑問想要和你咨詢時,他就可以發(fā)郵件至你的專屬郵箱中,就算你們使用不同的辦公郵件系統(tǒng),會博通網(wǎng)關(guān)都可以接收到,并將客戶發(fā)過來的郵件自動轉(zhuǎn)存到會博通系統(tǒng)的用戶收件箱中,讓你及時了解到客戶的需求,根據(jù)客戶的需求,及時作出反饋。
2.多方位的系統(tǒng)安全機制,保證郵件資料不外泄
不管是郵件的接受方還是發(fā)送方,涉及到機密的資料時,使用者都需要確保雙方來回郵件的安全性。會博通系統(tǒng)通過SSL加密、痕跡記錄、數(shù)字證書、安全登錄等安全措施,多方位保障往來郵件的安全性。讓企業(yè)員工在使用過程中,不再擔心郵件泄密的問題。
3.根據(jù)權(quán)限的網(wǎng)關(guān)系統(tǒng),保證資料流通的安全性和完整性
會博通特色的依權(quán)限而設(shè)的管理功能,不同權(quán)限對應(yīng)不同的用戶。有權(quán)限的會博通用戶,可以通過網(wǎng)關(guān)將流程郵件發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)郵箱中,讓外部聯(lián)系人遵循會博通的流程處理規(guī)則參與業(yè)務(wù)流程的處理,實現(xiàn)業(yè)務(wù)鏈上的信息處理一體化,方便跟蹤和管理。
例如,小陳是市場部業(yè)務(wù)員,老黃是市場部總監(jiān),他們所對應(yīng)的權(quán)限是不一樣的。小陳通過郵件單方面和客戶聯(lián)系,但他沒有權(quán)限將流程郵件通過網(wǎng)關(guān)傳送至互聯(lián)網(wǎng)郵箱中,老何就可以。通過網(wǎng)關(guān)將流程郵件發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)郵箱中,讓處在企業(yè)外部的客戶參與到業(yè)務(wù)流程中。小陳、老黃、客戶通過會博通網(wǎng)關(guān)聯(lián)系在一起,共同完成這一訂單。同時,這個流程又只有參與者可以看到,保證資料在流通中的安全性和完整性。