老員工離職：很多經驗被帶走，新員工需要從頭開始，不僅效率低，而且原來已經被解決的問題，又開始重現(xiàn)。

新員工成長：沒有完善的知識管理系統(tǒng)，新員工入職培訓需要占用大量人力資源，需要進行系統(tǒng)培訓且周期長，甚至效果不理想，可能降低員工本身的積極性和能動性，如果有一套完善的知識管理系統(tǒng)，員工從入職到，都可以借助知識管理系統(tǒng)，進行詳細的有條理，有節(jié)奏展開。

知識多樣化：企業(yè)中的知識多種多樣，有文檔、圖片、靈光一現(xiàn)的小段文字或是一個問題，如何在一個平臺中對這些知識進行展現(xiàn)。

個人的知識：企業(yè)投入了大量研發(fā)費用啟動的項目，除了最終的交付件以后，絕大部分有價值的中間產物全部存在員工的個人電腦中。

存了沒人用：傳統(tǒng)的知識庫解決了文檔統(tǒng)一存放、管理的問題，但并沒有解決知識分享的問題。

經驗不共享：企業(yè)各地的機構、項目組比較多，已有項目中解決過的問題，新的同類項目還需要重新摸索；參與同類項目的人員互相之間無法快速的建立聯(lián)系，共享經驗。

經驗難推廣：建立終端時的經驗沒有形成標準化模式，沒有總結成文檔資料，無法對成功的終端管理模式進行復制，影響企業(yè)擴展。

已有的知識庫系統(tǒng)陳舊難用，體驗不好，無形中提高了知識積累的門檻。如何通過互聯(lián)網的手段滿足新一代企業(yè)主人翁對知識管理系統(tǒng)移動化、社交化、場景化的需求，是值得重視的話題。