文檔全生命周期是什么?
文檔全生命周期,指的是文檔從“生”——?jiǎng)?chuàng)建,經(jīng)“存”——存用,到“終”——銷毀的全過程。不同類型(如紙質(zhì)文檔和數(shù)字文檔)、不同用途(如報(bào)告文檔、技術(shù)文檔)的文檔,其所經(jīng)歷的生命周期也會(huì)有所不同。常見的文檔全生命周期,主要包括文檔的創(chuàng)建/采集、整理、歸檔、利用和銷毀等環(huán)節(jié)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,企事業(yè)組織中每天都會(huì)產(chǎn)生大量的信息和文檔。這些文檔資源由不同的人員產(chǎn)生,又散布在不同的終端上,在各類系統(tǒng)和溝通軟件中流轉(zhuǎn)。
如果不對(duì)其全生命周期實(shí)施統(tǒng)一、規(guī)范化管理,不僅容易導(dǎo)致有價(jià)值的知識(shí)資源流失,不利于發(fā)揮文檔的最佳效用,更可能會(huì)引發(fā)信息泄露等安全問題。從這個(gè)角度來(lái)看,實(shí)施文檔全生命周期管理,同時(shí)也是在實(shí)施知識(shí)全生命周期的運(yùn)行、讓知識(shí)資源價(jià)值更大化的過程。
那么,文檔的全生命周期管理該如何實(shí)現(xiàn)呢?下面我們就以會(huì)博通綜合文檔管理系統(tǒng)為例,探究其中奧妙。
綜合文檔管理專家,智能化、系統(tǒng)化管理文檔全生命周期
創(chuàng)建/采集:會(huì)博通支持多種采集渠道與采集方法,可通過新建、掃描、上傳、導(dǎo)入等方式,對(duì)電子文檔與實(shí)體文檔進(jìn)行創(chuàng)建與采集。
分類/整理:通過會(huì)博通獨(dú)有的自定義功能,用戶可根據(jù)需求,對(duì)各層級(jí)文檔的分類架構(gòu)、目錄、屬性等進(jìn)行自定義預(yù)設(shè)。文件需按什么分類歸檔、各層級(jí)有什么目錄、需錄入哪些信息等,完全可根據(jù)用戶的需求而定。
較為常見的應(yīng)用方式是:為電子文檔預(yù)設(shè)與實(shí)體文檔存放情況一致的分類架構(gòu)。這樣一來(lái),不僅可通過系統(tǒng)查看各類文檔,還可通過存放位置地圖功能,快速定位實(shí)體文檔位置,實(shí)施同步管理。
歸檔:會(huì)博通提供了多種歸檔方式,除了可針對(duì)文件發(fā)起專門的歸檔流程,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化歸檔外,還可以讓業(yè)務(wù)流程與歸檔流程形成閉環(huán),將業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的成果文件與審批痕跡一并歸檔。實(shí)現(xiàn)文檔從創(chuàng)建到歸檔的全流程自動(dòng)化。
搜索:會(huì)博通提供了方便好用的搜索功能,不僅支持組合搜索、關(guān)鍵詞搜索、二次搜索等,還可根據(jù)搜索者權(quán)限展示搜索結(jié)果,讓文檔在安全的基礎(chǔ)上快速呈現(xiàn)在所需的人面前。
借還:如何讓文檔像借、還書一樣,經(jīng)審批快速流轉(zhuǎn)?會(huì)博通通過借還流程即可輕松實(shí)現(xiàn)。在會(huì)博通系統(tǒng)內(nèi),借還流程的步驟、表單、審批人皆可按照用戶需求自定義設(shè)置。系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)登記借還信息,并支持歸還提醒。即實(shí)現(xiàn)了對(duì)文檔的利用管控,也促進(jìn)了知識(shí)的靈活流動(dòng)。
注銷:針對(duì)過期、需要銷毀的文檔,通過會(huì)博通專門的銷毀流程,即可完成單獨(dú)或批量文檔的銷毀。同時(shí),還可創(chuàng)建銷毀庫(kù)保存已注銷的電子文檔,以便后續(xù)進(jìn)行復(fù)原、查詢。
會(huì)博通以流程化體系,串聯(lián)起文檔全生命周期
在上文中可以發(fā)現(xiàn),會(huì)博通對(duì)于各生命周期的管理,都可通過規(guī)范化的流程來(lái)實(shí)現(xiàn)。這也是會(huì)博通系統(tǒng)的一大特色:流程化的文檔全生命周期管理。
文檔、知識(shí)內(nèi)容等資源,不僅能隨流程發(fā)起而產(chǎn)生,比如在業(yè)務(wù)流程中,應(yīng)用系統(tǒng)模板快速創(chuàng)建報(bào)價(jià)單等;也可以通過流程進(jìn)行協(xié)作、共享,比如通過借用流程查閱文檔,或?qū)I(yè)務(wù)所需文檔通過流程發(fā)起流轉(zhuǎn)等;還能通過流程沉淀企業(yè)知識(shí)資產(chǎn),比如通過歸檔流程,將審批痕跡與成果文件一并歸檔等。這樣一來(lái),組織內(nèi)部的知識(shí)資源真正實(shí)現(xiàn)了“從業(yè)務(wù)中來(lái),應(yīng)用到業(yè)務(wù)中去”,從而更好地發(fā)揮其知識(shí)效用。
會(huì)博通以多維安全管控,為文檔全生命周期提供安全防護(hù)
為了保護(hù)組織的知識(shí)資產(chǎn)安全,會(huì)博通綜合文檔管理系統(tǒng)中配置了多重安全管控措施:
細(xì)?;瘷?quán)限體系:可針對(duì)模塊、人員、操作行為、信息等進(jìn)行操作授權(quán);文檔的查閱、利用等均需依權(quán)限而行,規(guī)范文檔管理和應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié)。
“黑匣子”記錄:文檔操作與變更全程,都會(huì)在系統(tǒng)留下痕跡,便于管控與追溯。
安全策略:配備了SSL網(wǎng)絡(luò)加密傳輸、數(shù)字證書、電子印章、USBKey加密鎖、強(qiáng)密碼登錄控制等安全策略,多維度為信息安全把好關(guān)。
文檔全生命周期管理的價(jià)值
借助會(huì)博通綜合文檔管理系統(tǒng)的例子可以看出,通過文檔全生命周期管理,組織可以將不同來(lái)源、不同性質(zhì)、不同用途的文檔資源整合起來(lái),進(jìn)行統(tǒng)一化、規(guī)范化管理。在此基礎(chǔ)上,文檔所承載的知識(shí)內(nèi)容,通過分享、整合、存儲(chǔ)、更新等知識(shí)生命周期的過程,可以更好地發(fā)揮其效用價(jià)值。這不僅有利于文檔等知識(shí)資源的整合與沉淀,更利于其在循環(huán)應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,為組織的知識(shí)生態(tài)鏈提供源源不斷的動(dòng)力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)組織打造更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。