會(huì)博通綜合檔案管理系統(tǒng)資深產(chǎn)品經(jīng)理指出：人事檔案是真實(shí)記錄和反映個(gè)人經(jīng)歷、德才表現(xiàn)的原始資料，事關(guān)個(gè)人切身利益，也是組織工作、人事工作不可缺少的重要資料。當(dāng)前，就國(guó)有企業(yè)人事檔案管理而言，管理工作隨意化、檔案資料丟失等現(xiàn)象不同程度存在。為了解決這一問(wèn)題，越來(lái)越多的企業(yè)單位借助信息技術(shù)搭建人事檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、高效、高質(zhì)管理干部人事檔案。但是往往還會(huì)存在大大小小的問(wèn)題，究其原因在于人事檔案管理人員責(zé)任心不強(qiáng)、工作交接不到位、管理不規(guī)范等。做好人事檔案管理工作，除了借助自動(dòng)化系統(tǒng)，對(duì)于工作人員必須要具備“四心”，即：熱心、耐心、責(zé)任心、公德心。

熱心：

熱心是做好檔案管理工作的前提。干部人事檔案管理工作看似簡(jiǎn)單平凡，實(shí)則繁雜崇高。沒(méi)有足夠的熱情、過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就不可能成為一名合格的干部人事檔案管理工作者，也不可能干好人事檔案管理工作。特別是隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，檔案管理在企業(yè)管理中地位越來(lái)越重要，在企業(yè)發(fā)展中的作用也越來(lái)越突出，更加需要檔案管理人員精通業(yè)務(wù)、熟悉政策，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)人事檔案管理工作中的具體問(wèn)題進(jìn)行具體分析。如果管理人員缺乏對(duì)工作的熱愛(ài)之情，自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力就會(huì)缺乏，業(yè)務(wù)水平得不到提升，檔案管理的整體質(zhì)量就大打折扣。具體講，就是要滿懷激情、真心投入，要用心學(xué)，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)做法，學(xué)習(xí)必備理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，提高管理服務(wù)的水平。要用心思，思現(xiàn)行做法之弊，思改進(jìn)工作之策，思創(chuàng)新方法之道，善于用新的思維、新的思路、新的方法來(lái)解決檔案工作中遇到的新矛盾和新問(wèn)題。

耐心：

耐心是做好檔案管理工作的保障。檔案工作是一件慢工出細(xì)活的事，急不得也馬虎不得，檔案工作繁瑣、細(xì)小、復(fù)雜，沒(méi)有耐心是做不好的，且容易出錯(cuò)。這就要求檔案管理人員必須坐得下來(lái)，靜得下來(lái)，腳踏實(shí)地從點(diǎn)滴小事做起。具體講，就是要發(fā)揚(yáng)“釘釘子精神”，抓鐵有痕、踏石留印，持之以恒做好檔案的收集、整理、保存等工作。特別在檔案收集時(shí)，要不厭其煩，多跑腿，多詢問(wèn)，多提醒，不讓檔案資料被遺忘。要發(fā)揚(yáng)“繡花精神”，久久為功、精準(zhǔn)細(xì)致。該分類(lèi)的要分好類(lèi)，該建立電子化檔案的要一律電子化，確保檔案歸類(lèi)保存有條理、有目錄，便于查詢使用。

責(zé)任心：

責(zé)任心是做好檔案管理工作的基礎(chǔ)。人事檔案資料紛繁復(fù)雜，獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)動(dòng)等，涉及許多細(xì)小繁雜的瑣事，看似毫不起眼，一旦出現(xiàn)紕漏，輕則影響人事部門(mén)的形象，重則造成嚴(yán)重工作失誤。因此，檔案管理人員必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。具體講，就是要堅(jiān)持以極端負(fù)責(zé)、極其用心、極為精細(xì)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)干部的出生日期、入黨時(shí)間、文化程度、工作經(jīng)歷、家庭主要成員及重要社會(huì)關(guān)系等重要信息進(jìn)行認(rèn)真而又細(xì)致的核對(duì)和認(rèn)定，對(duì)在普遍性、階段性工作中形成的材料和特殊性材料，要主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系收集，做到收集整理經(jīng)?；?，不拖延、不積壓，確保干部人事檔案材料完備，與實(shí)際情況同步。要堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭，細(xì)處著手，認(rèn)真做好、嚴(yán)格規(guī)范人事檔案的材料收集、信息審核、資料轉(zhuǎn)借等工作流程，切實(shí)做到“入有來(lái)源，出有去向，查有記錄”。對(duì)涉及干部任職、錄用、聘用、調(diào)動(dòng)等事項(xiàng)，必須如履薄冰、慎之又慎，以百倍的責(zé)任心確?！叭f(wàn)無(wú)一失”，避免出現(xiàn)紕漏。

公德心：

公德心是做好檔案管理工作的底線。檔案管理人員凡事要以公道的方式、公認(rèn)的規(guī)則、公開(kāi)的程序處理各類(lèi)問(wèn)題，決不能存私心雜念，搞親疏遠(yuǎn)近。檔案造假絕非小事小節(jié)，不僅欺騙了黨和組織、欺騙了國(guó)家和人民，而且會(huì)擾亂干部選拔和任用的秩序，損害黨和政府的公信力。就檔案管理人員而言，必須要始終堅(jiān)持職業(yè)操守，嚴(yán)格檔案管理要求，堅(jiān)決杜絕檔案造假行為。要把好入口關(guān)，做到審核一本、接收一本，合格一本、入庫(kù)一本，對(duì)身份存疑、缺乏關(guān)鍵材料又不能補(bǔ)充的，決不可“睜一只眼閉一只眼”放任通過(guò)，對(duì)不符合要求的一律不予接收。要把好真實(shí)關(guān)，堅(jiān)持以制度規(guī)定為準(zhǔn)繩，不以感情代替原則，不拿權(quán)力去做交易，堅(jiān)決抵制各種誘惑和腐蝕，決不為造假者所利用，確保干部人事檔案“山清水秀”。