1、隱性到隱性的知識管理:有時,單個個體可以直接與其他個體共享隱性知識。例如我們熟悉的師傅帶徒弟,雖然徒弟能從師傅那里學(xué)習(xí)到認識知識,但不管師傅還是徒弟,都沒有掌握認知知識背后的系統(tǒng)化的原理。他們所領(lǐng)會的知識從來都不能清楚地表述出來,因此很難被組織更有效地綜合利用。
2、顯性到顯性的知識管理:個體也能將不連續(xù)的顯性知識碎片合并成一個新的整體。例如,總公司收集各分公司的信息,形成一份報告。雖然這份報告綜合了許多不同來源的信息,但是這種綜合并沒有真正擴展公司已有的知識貯備。
3、隱性到顯性的知識管理:隱性知識顯性化,意味著尋找一種方式來表達那些只可意會不可言傳的東西。而達到這一目的的管理工具包括實踐社團、商業(yè)智能、情境規(guī)劃、建立學(xué)習(xí)型歷史文獻、行動學(xué)習(xí)等等。
4、顯性到隱性的知識管理:隨著新的顯性知識在整個企業(yè)內(nèi)得到共享,其他員工開始將其內(nèi)化,用它來拓寬、延伸和重構(gòu)自己的隱性知識系統(tǒng)。
會博通綜合知識管理系統(tǒng)資深產(chǎn)品經(jīng)理指出,在知識管理中,上述四種模式都會存在,而且發(fā)生著動態(tài)的相互作用,而從隱性到顯性和從顯性到隱性則是知識管理的重點,它們相互轉(zhuǎn)化的過程也是組織的知識螺旋式上升的過程。