新任物業(yè)公司主管張三,發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)文檔資料管理混亂,隱患重重:
文檔資料存放不規(guī)范,有什么文件、存放在哪里都不清楚,遇到消防安全問(wèn)題要耗費(fèi)一整天天才能對(duì)應(yīng)工程圖紙,安全隱患大;物業(yè)資料沒(méi)有及時(shí)歸檔管理,部分基礎(chǔ)資料丟失,導(dǎo)致線路維保、電梯年檢等事項(xiàng)難以開(kāi)展;重要資料無(wú)備份,遺失資料補(bǔ)全難、耗時(shí)耗力,一旦導(dǎo)致業(yè)主或所服務(wù)小區(qū)的經(jīng)濟(jì)損失、事故發(fā)生,物業(yè)還要面臨法律責(zé)任……
這些問(wèn)題,不僅影響物業(yè)管理工作推進(jìn),還存在相當(dāng)高的法律風(fēng)險(xiǎn)!
解決物業(yè)文檔管理難題,建立科學(xué)、規(guī)范的文檔管理體系是關(guān)鍵。下面我們通過(guò)會(huì)博通檔案管理機(jī)器人“貓仔”與掃描機(jī)器人“龜仔”,看如何全面攻破管理難點(diǎn)。
1、數(shù)字化“文檔柜”,集中管理
物業(yè)管理涉及的文件資料繁多,用會(huì)博通檔案管機(jī)器人“貓仔”,物業(yè)公司可以化“亂”為“整”,對(duì)海量文檔資料實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一集中的數(shù)字化管理。
“貓仔”相當(dāng)于是組織專屬的數(shù)字化“文檔柜”,物業(yè)公司可按需自定義分類架構(gòu),將成千上萬(wàn)的文檔資料規(guī)范分類儲(chǔ)存;可用來(lái)管理文件、檔案、合同、證照、人事信息等,還可用于實(shí)體與電子檔案的同步管理。有哪些文件、文件在哪里,在系統(tǒng)一查便知。
2、數(shù)字化上傳入口,及時(shí)收集
物業(yè)工作事項(xiàng)繁雜,文件歸檔工作容易被忽視耽擱。但應(yīng)用了會(huì)博通掃描機(jī)器人“龜仔”,有授權(quán)人員可隨時(shí)將紙質(zhì)文件數(shù)字化上傳,文檔數(shù)字化收集分分鐘搞定。
比如,消防安全資料更新了,當(dāng)值工作人員可立即用“龜仔”,將文件數(shù)字化掃描上傳。掃描上傳步驟簡(jiǎn)單,還可OCR識(shí)別形成雙層PDF。文件直傳系統(tǒng)指定路徑、不留存在本地,由管理員在“貓仔”上集中管理,省心且安全。
3、靈活布設(shè),滿足不同管理需求
物業(yè)公司的項(xiàng)目多,辦公點(diǎn)往往分散各地,靈活搭配應(yīng)用“貓仔”與“龜仔”,可以用更少的人力物力,發(fā)揮更高的管理效能。
比如,可將“貓仔”設(shè)在物業(yè)公司總部,將“龜仔”分布設(shè)在物業(yè)各項(xiàng)目點(diǎn)或小區(qū)。各點(diǎn)人員有重要文件資料產(chǎn)生時(shí),可立即掃描上傳,由總部文檔管理員在系統(tǒng)上進(jìn)一步管理,如批量導(dǎo)出、移交、歸檔等,還可進(jìn)行各項(xiàng)專業(yè)統(tǒng)計(jì),精準(zhǔn)把握各物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況。
再如,對(duì)于較大的小區(qū)或物業(yè)項(xiàng)目,也可將“貓仔”設(shè)在文檔管理員辦公室,將“龜仔”分布設(shè)在前臺(tái)、財(cái)務(wù)部等。有查用需求時(shí),管理員可通過(guò)搜索平臺(tái)高效檢索、通過(guò)借閱登記進(jìn)行詳細(xì)記錄,方便文件與檔案資料的高效、安全查用。
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